政府・行政刷新会議のＷＧで調剤基本料24点に統一する方向で、次回改定で検討するように決まったそうですが、どっかの大学の先生がポイント付けられるんだから、基本料下げても平気でしょうって発言したみたいですね。
やっぱり言われたかって感じですよね。

この問題ってまだグレーゾーン状態なんですよね？

国も「ポイントやっていいよ」って言っている訳じゃなくて、
「法的な規制はない」っていう感じで全面的に肯定しているワケではないんですよね？

ポイントが世間に浸透した後、
「やっぱりダメ」って事にはならないのでしょうか？
そうなった時の方が色々と面倒くさいような気がします。

どの商売も生き残りをかけていろいろアイディアを考えていると思います。

ポイントって今や古典的（もちろん効果もあるけどいまさらの議論という感は否めない）。

例えばあるサービス業ではアイパッドを利用し、それまで毎月契約でとっていた週刊誌やファッション雑誌をパッドを利用してそれらを閲覧しながら、さらに自分たちの売り込みたい商品や情報もさりげなく見せられるように入れておく。

初期費用は多少かかるが（パッドそのものとシステムの構築及び内容の更新のための契約など）、世の中の方向性で言えば無駄に雑誌を撮り続けるよりも付加価値を知らしめる事でよりメリットがでるし、さらにＷＥＢ上のサービスの進化にあわせていくことも出来る可能性が広がるのではないでしょうか？

薬剤師の仕事は例のような職業に比べ、宣伝もやりづらい、物売りも本来得意ではない（具合の悪い方に薬を選んであげれても、予防のために先んじて物を売っていく力は低いと思います）。また薬剤師の本質的な職業の意味を感じ取ってもらえる機会もあまり無く、その手法にはたまのＣＭだったり新聞記事だったり、実に現在では効果的でない手法しか思いつかないようです。

今はＷＥＢでどのように展開していくか？に大手企業も知恵を絞っているところ。

デパートの不振、大手スーパーなどのネット進出、高齢化社会によるＷＥＢの利便性を十分に発揮した企業が残っていくと思います。

もちろん対面販売のメリットって完全に捨てられるものではないです。

高級なものや医療も当然対面なくしては成り立たないとおもいます、しかしながら対面でなくしてできることが増えていく、その流れは止まらないわけですから、以前にＷＥＢで医薬品の販売の云々あったわけですが、本来は正統派である薬剤師会を中心にＷＥＢサービスのできる範囲でのこれからの可能性を探る必要があるのではないでしょうか？

すでにポイントのレベルではなく、その先に世の中は動いていっているのに、なんだかなぁって感じます

多くの人も、通常のポイントシステムから携帯を介したポイントシステムに変化している事は日々の生活から感じると思います。

これは携帯を介してさらに情報を送り込めること、個人情報を集積し次なる戦略にそれらを利用できる事、さらに次世代の携帯の通信なんちゃらがdocomoでも発表されたように、携帯端末が数年後には今の光の速度以上になってくる、そのレベルでは、より携帯のＷＥＢでの活用度が増してくると思われます。

ポイントで客を誘引、というだけにとどまらず、お客にとって非常に利便性の高いサービスが提供できるようになってくるのは明白です。

そのときに薬局というところは対面原則で、ＷＥＢ（今回はポイントの話ですが）サービスは法律的や倫理的、もしくは崇高な理想から、面倒でも反対する立場なんです、とは行っていられないと思うのですが・・・・

今ある薬歴、たとえそれが電子化されてたとしても、それを調剤以外では活用できそうも無い状況なのですから、「さらに患者さんによいサービスを提供するには？」という事に主眼を置き（「ポイントを導入できない薬局はどうなるの」という自分たちの都合ではなく）、より戦略的な考えをしたら、今からどんどんとポイントという名の活用できる個人情報の収集に走るというのも手ではないでしょうか。

ちなみに

携帯端末を利用したポイントサービスや個人情報の収集＆情報の提供のシステムは、世の中にごまんとあふれておりまして、意外と簡単に低予算で導入できますよ。

私も自分の会社でささやかに導入していますが、お客さんにいっぺんにサービスの情報を流せるし（例えば今月のサービスは〜とか、薬局で考えれば、流行のノロウィルスについて〜とか、ご来店でポイントが・・・とかご来店で粗品を！とか、アンケートに答えるとポイントを！とか）

ようは、サービスが独りよがりにならないように、お客さんと簡単にコミュニケーションできます。

費用は月に5000円くらいだったと思います。

調べてみればいろいろありますよ！

＞皆様
コメントありがとうございます。
ネット販売しかり、このポイント付与も然り。まじゃ様お書きのように、現実的な対応を考えてゆく必要があるのでしょう。

それも「こういう流れだから仕方なく」というよりは、「どのように生かすか」という積極的な活用策が求められるのかもしれませんね。

保険薬局協会常務理事として、ポイントカードに反対の立場で写真に写っているのが、クオールの中村社長です。

わずか２０日間で、この変わり様とは。

ちなみにこの社長、及び副社長（子息）は、薬剤師ではありません。

http://nk.jiho.jp/servlet/nk/dantai/article/1226555057569.html?pageKind=outline

＞meno様
情報ありがとうございます。
クオールは保険薬局協会に所属しているのですね。協会では反対の立場を表明しながら自社で導入となると、確かに矛盾が感じられますね…。

こんにちは。
まじゃさんが投稿されていらっしゃるように、私も「古典的」「いまさら」感が強いです。
規制強化策を唱えるのは時代に逆行しているのですし、結局は時代に取り残されるような気がします。
日薬の皆さんには是非もっと攻めの姿勢でいてほしいと思います。
より便利な方向へ、より利益のある方向へ動くのは人情というか、人の欲と思います。逆にこれを利用して、現状からの改善を図る方が現実的ではないでしょうか。
くま☆さんの「お薬手帳でポイント１つ」「後発品変更でポイント１つ」も面白いアイディアですよね。これを個々の薬局単位ではなく、日薬全体で実施してみるのも良いように思います。
ポイントがたまると、個々の店舗で換金化ではなく、日薬で景品に交換（たとえばお薬カレンダーとか・・・）という手であれば、ポイント付与と調剤報酬云々の話も結びつきにくくなるように思います。
後は、個別対応を考えるのではなく、クレジットカード等の利用促進で、カード会社のポイント利用を考えてもらうかでしょうか。これは薬局の現金扱いが減るという点と、高額薬剤の患者さんの支払いがスムーズになる点も良いと思います。（決済手数料はかかりますが・・・）

　そんなに皆ポイントが好きなら、いっそのこと、保険者が、支払われた保険料の１％をポイントでキャッシュバックする制度を導入し、あたかもWAONで特典分をWAONステーションでダウンロードするよう、保険証にダウンロードし、それを医療機関で使用する、という制度でも導入すれば（笑）

　それはともかく、今週の週刊東洋経済の２２、２３Pに、「処方箋争奪戦が勃発」なる記事が掲載されていましたね。患者さんに対するポイントアピールの効果が高いことを当然の前提としているみたいですが。

ここ数年医者にかからない人間に言わせてもらえば、ポイント付けるなら保険料をバックしろといいたい。

介護保険もそう思うけど、使わない人が払わないといけない金額高すぎじゃない？
所詮人の金だと思って適当なこと答えている行政の無能さも大概にしろと思いますが･･･。

国に金無いなら、自己負担５割くらいに上げればいいんだよ。
選挙は負けるだろうけどね（笑）

＞皆様
コメントありがとうございます。
なるほど、ポイントの共通化という概念はおもしろいですね。個々の薬局が付けるのとは全く意味合いが変わってきますね。

それからポイント還元よりも保険料負担を先に減らすべき…というのは、順番としてはもっともですね。自己負担をあげるという話は、近い将来、可能性としてありそうですね。