薬局のオモテとウラ: [日経DI]「持ち合わせがない」という患者は断れない？


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プロフィール

名前:熊谷信（HN:くま☆）
年齢:46
誕生日:8/1
性別:男
職業:薬剤師
メールアドレスinfo@kumagaip.jp
Blog:薬局のオモテとウラ

　1973年長野県生まれ。信州大学経済学部を卒業後、自動車の販売に携わるが「自分で薬局を開きたい」との思いから社会人入試を経て東邦大学薬学部を卒業。
　勤務薬剤師を経て、2014年4月、長野県諏訪市にららくま薬局を開局。3児の父。
　日本薬剤師会会員。
　プロフィールの詳細はこちらをご覧ください。

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2013年02月26日

[日経DI]「持ち合わせがない」という患者は断れない？

DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。今に始まったことでも、薬局だけの問題でもありませんが、考えてゆかなければならない問題だと思います。

　皆さんは、服薬指導が終わって、お会計の段になって、患者さんに「実は持ち合わせがなくて……」と切り出された経験はありますか。そのとき、どのように対応しますか？

続きは以下のリンクからご覧ください。

熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」：「持ち合わせがない」という患者は断れない？
http://medical.nikkeibp.co.jp/leaf/mem/pub/di/column/kumagai/201302/529207.html

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池田千恵子じほう 2010-10-05

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20:07 | Comment(0) | 日経DI

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