DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。
4月某日、とある薬剤師の会合に出席した時のこと。4月の調剤報酬改定を受け、後発医薬品の調剤体制について話題になりました。もう一段高くなったハードルを越えるべく、「窓口で患者さんに積極的に声掛けをする」「チラシを作って来局した人に渡す」といったアイデアが出された後、薬局チェーンを経営する一人がこう言いました。
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熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」：「数値目標」に拒否反応を示す深層心理
http://medical.nikkeibp.co.jp/leaf/mem/pub/di/column/kumagai/201405/536524.html
▽ 数字が一生伸び続ける人の習慣 ノルマに追われ続ける人の習慣
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