2014-05

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ソーシャルPメンター&ニュース(連載終了)

[薬局新聞]薬剤師のプレゼン能力向上へ

薬局新聞連載の「ソーシャルPメンター&ニュース」第83回です。 引き続き株式会社ファーサスの山口洋介先生にお話をお伺いします。 山口先生は薬剤師がプレゼンする「ザイシ」という企画を主宰していらっしゃいますね。 「薬剤師のプレゼン能力を高める...
日経DI

[日経DI]「大学病院が抗癌剤を院内処方に切り替え」の静かな波紋

DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。 東京女子医科大学病院が今年1月から、抗癌剤の処方を院外から院内に切り替えていたことが先週話題になりました。数カ月たってから明るみに出てきており、若干のタイムラグが生じています...
ウラ

すき家と薬局がコラボする?

牛丼チェーンの「すき家」をご存じないという方は少ないと思いますが、その「すき家」を手がけるゼンショーホールディングスに関して、こんなことが話題になっています。ゼンショー/調剤薬局業と医薬品販売、定款に追加 | 流通ニュース定款というのは、簡...
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ソーシャルPメンター&ニュース(連載終了)

[薬局新聞]サービスを客観的に分析 効果的に患者満足度向上へ

薬局新聞連載の「ソーシャルPメンター&ニュース」第82回です。 引き続き株式会社ファーサスの山口洋介先生にお話をお伺いします。 患者満足度調査に関して、具体的に教えてください。 「調査の目的として、①いろいろなサービスの質を評価すること、②...
日経DI

[日経DI]「数値目標」に拒否反応を示す深層心理

DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。 4月某日、とある薬剤師の会合に出席した時のこと。4月の調剤報酬改定を受け、後発医薬品の調剤体制について話題になりました。もう一段高くなったハードルを越えるべく、「窓口で患者さ...
ソーシャルPメンター&ニュース(連載終了)

[薬局新聞]薬局でのサービスについて研究

薬局新聞連載の「ソーシャルPメンター&ニュース」第81回です。 今回からは株式会社ファーサスの山口洋介先生にお話をお伺いします。 山口先生は薬剤師でありながら社会保険労務士の資格もお持ちだとお聞きしました。現在はどのようなお仕事をされている...
日経DI

[日経DI]スタバが選ばれる理由はおいしさだけじゃない

DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。 私の薬局の斜め向かいには、スターバックス コーヒーがあります。私はお酒は飲めませんが、甘い物には目がないので、薬局から近いのをいいことに、時々、コーヒーとスイーツ(笑)を買い...
医薬品情報(医療用)

セルタッチテープ70の包装がオシャレすぎる

「セルタッチ」と処方箋に書いてあったならば、「セルタッチパップ」なのか「セルタッチテープ」なのか、調剤する薬剤師は必ず確認しますよね。そしてパップであれば、それが70なのか140なのかというのも分からなければ、調剤に取り掛かることはできませ...
日経DI

[日経DI]「効率」の対極に見えてくるもの

DI onlineに連載中の熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」。 先日、卸さん、メーカーさんとのやり取りの中で、対照的な対応がありました。色々と考えさせられたので、今回はそれについてご紹介したいと思います。続きは以下のリンクからご覧ください...
オモテ

「今日も元気だたばこが美味い」今では見ることができないたばこの看板

たばこの歴史というのはずいぶん長いというのは喫煙をしない私にもなんとなく分かりますが、そんな長い歴史の中でも、近年の、社会のたばこに対する意識の変化というのは、ものすごく大きいのではないかと思います。ニコチンやタールのみならず、多くの有害物...
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